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电话:0317-3831380
邮箱:sdcsl@163.com
 

  服务优势
  ·坐席规模:胜达塑料客户服务中心现拥有多条电话线路、多个坐席、多名工程师,接待每一位点击我们网站的朋友的电话咨询;
  ·功能强大的业务系统:胜达塑料联络中心系统不仅提供自动呼入/呼出,预览外拨等电话功能,同时能够及时提供业务所需的各类报表、电话录音;
  ·强大的知识库:胜达塑料售后服务中心拥有完善的共享知识库,确保为用户咨询人员提供及时、准确、一致的服务。
  人员优势
  ·训练有素:胜达塑料员工通过技能认证方可正式上岗,技能认证课程包括沟通技巧,处理反对意见、工具使用等,因此可以提供给客户高质量的服务;
  ·经验丰富:拥有一批经验丰富的网络管理人员,可从事销售、技术咨询、意见建议等多类服务,在第一时间为客户提供全方位的服务方案;
  管理优势
  ·项目运营经验丰富:胜达塑料厂运用项目管理方法承接了多个内外部、几十种产品的售前、售中和售后咨询服务,积累了丰富的运营经验。
  ·多项目协调能力强:胜达塑料厂可同时承接多个项目,具有多项目协调的能力,保证每个项目符合项目质量和满意度要求;
  ·先进的管理体系:胜达塑料人:崇高的信誉,高质量的产品,合理的价格,完善的售后服务,真诚的合作是我们的宗旨,也是取得广大用户信用的保证。

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